change your region: U.S. Europe India France Germany Japan China
Sitemap | Suche> 
 
Click to register to shop on-line.Click for information on how to contact us.Click for information about who we are.Click for print formatted product literature.Click to fill out our customer satisfaction survey.Click for information on whic trade shows we will be attending.
Home : FAQs zur Website
Filtration
Beutel und MBT-Sets
Labordialyse
Labware
Zelllinienmanagement
Chromatographie
O R Einwegartikel
OEM - Eigenmarke

We are ISO 9001:2008 certified
Newsletter-Abonnierung

Veelgestelde vragen

Wat voor producten kan ik bij Spectrum Labs online bestellen?


Alle producten van Spectrum Labs kunnen online worden gekocht via Spectrumlabs.com (behalve producten voor procesfiltratie). Uw account is beveiligd met een wachtwoord en daarnaast doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u veilig online kunt bestellen.

Welke betalingsmethoden accepteren wij voor online bestellingen?


Op Spectrumlabs.com kunt u betalen met Visa®, MasterCard®, American Express®, en door middel van inkooporders. Als u online bestelt, krijgt u 10% korting. Verzending (geen luchtvracht) is alleen gratis naar adressen op het vasteland van de Verenigde Staten.

Hoe meld ik me aan om online te bestellen?


Clicking on the shopping carts at the top and the bottom of the page will direct you to the Register to Shop page, where you can submit your information and receive a User Name and Password.

You can also Log In directly with your User Name and Password at the top of most web pages.

Wanneer moet ik me aanmelden?


Als u op een productnummer op een van de vele productpagina's klikt, verschijnt een popup-venster waarmee u het betreffende product in uw winkelwagentje kunt plaatsen. Hier heeft u ook de gelegenheid aan te geven hoeveel exemplaren u wilt. Ook kunt u in dit venster uw winkelwagentje bekijken en indien nodig wijzigingen aanbrengen.

U hoeft zich pas te registreren als u klaar bent met uw bestelling en wilt uitchecken.

Hoe kan ik mijn gebruikersprofiel aanpassen?


Wanneer u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn account' klikken. Breng eventuele wijzigingen aan en klik dan op 'Mijn account bijwerken' om de wijzigingen op te slaan.

Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord vergeten ben?


Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op het icoontje voor inloggen, bovenaan de pagina. Klik daarna op het icoontje met Wachtwoord vergeten? U komt dan op een pagina waar u uw gebruikersnaam en e-mailadres kunt invoeren. Uw wachtwoord wordt naar dat adres gestuurd.

Wat voor hulpmiddelen zijn er om te helpen zoeken?


Omdat er meer dan 4000 genummerde onderdelen in onze catalogus staan, hebben we voor dit doel 4 hulpmiddelen ontwikkeld om u te helpen uw zoekopdracht te vergemakkelijken.
 
Zoeken op trefwoord  
Zoeken op parametersvoorbeeld
Zoek vergelijkbaar voorbeeld
Related Productsvoorbeeld
Producten vergelijkenvoorbeeld

Als u nog steeds niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact op met onze klantenservice..

Hoe kan ik de catalogus online gebruiken?


De website is heel gemakkelijk te gebruiken, terwijl hij toch zeer uitgebreide productinformatie bevat, evenals de mogelijkheid tot online bestellen, 5 verschillende zoekfuncties, links en wereldwijde contactgegevens, en verbeterde communicatiemogelijkheden met onze klantenservice. U kunt met 1 of 2 keer klikken van bijna elke plek op de website naar bijna iedere andere plek komen. Er zijn 8 manieren om op de website te komen waar u heen wilt:
  1. Menu (aan de linkerkant)
  2. Vervolgmenu
  3. Zoeken op trefwoord
  4. Hyperlinks (links naar productindex, promoties en beschrijvingen)
  5. Technische informatie (aan de rechterkant)
  6. Bedrijfsinformatie (rechts bovenaan)
  7. Navigatiespoor (links bovenaan)
  8. Sitemap (bovenaan)

Waar kan ik assistentie vinden?


Natuurlijk kunt u ons altijd een e-mail sturen op info@spectrumeurope.nl or of telefonisch contact met ons opnemen.

Hoe zit het met de privacy?


Spectrum Labs hanteert een streng privacybeleid en zal de gegevens die u ons via deze website aanlevert niet verkopen, verhuren, leasen of anderszins doorgeven aan derden in ruil voor betaling. Omdat wij te maken hebben met veel verschillende onafhankelijke distributeurs en verkopers, kunnen wij wel bedenken dat een van deze distributeurs of verkopers u kan helpen te vinden wat u nodig heeft. Als we besluiten dat een van onze distributeurs of verkopers ons kan helpen, kunnen wij hun uw eerdere bestellingen en/of uw contactgegevens doorgeven. Click on the link, Klik op de link voor meer informatie. Ons volledige privacybeleid is te vinden via deze link: http://nl.spectrumlabs.com/generic/privacy.html.

hi dave
copyright © 1995-2017 Spectrum, Inc. Alle rechten voorbehouden | Privacybeleid | Algemene Verkoopvoorwaarden | Veelgestelde vragen over de website